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 AI Assist 常见问题
1. AI Assist故障排除欢迎来到我们的AIAssist故障排除页面。我们了解您在尝试从MAXQDA内连接AI Assist功能时可能遇到问题，我们随时为您提供帮助。以下是AI Assist可能无法工作的一些常见原因以及可能的解决方案。 Beta访问未启用（Beta Access not enabled）AI Assist适用于已注册测试阶段并使用激活码在MAXQDA帐户中激活个人测试访问的用户。要解决这个问题，请在 AI Assist激活网页检查您是否有资格参加测试阶段。 信用点不足（No more credits）AI Assist的beta版本每天都有一定数量的信用点限制访问AI。如果您收到消息说您已用完所有点数，您将看到一个计时器，通知您需要等待多长时间才能在帐户中收到新点数。新的积分将每24小时自动可用。 文本内容不足（Not enough text content）AI Assist需要足够的文本内容才能创建有用的摘要。如果您选择的数据没有提供足够的内容以让AI理解主题并为您总结，请选择更多文本内容，然后重试。 当前不可用（Currently unavailable）可能发生的是，由于高需求，AI连接暂时不可用。在这种情况下，请稍等片刻，然后再次尝试访问该功能。 无法连接（No connection possible)您需要连接到互联网才能访问AI Assist。请确保您有稳定的Internet连接，然后重试。 AI Assist正在创建没有意义的文本(AI Assist is creating text that does not make sense)人工智能语言模型可以处理大量的文本数据，并根据从这些数据中学习到的模式生成响应。然而，机器学习系统可能并不总是产生完美的输出。有时，由于不完整或模糊的输入、训练数据中的噪声或训练中的限制等因素，它可能会生成没有意义的文本。此外，人工智能助手不是一个有感知的生物，对世界没有像人类一样的理解，因此它可能很难对复杂或抽象的概念产生连贯的反应。 AI Assist不会汇总有关某些主题的文本(AI Assist does not summarize text about certain topics)AI Assist使用OpenAI API，该API旨在根据接收到的输入生成响应。然而，API也被编程为识别和响应某些道德考虑。当它检测到一个请求或问题违反了道德标准或可能不合适时，它可能会发出道德警告并拒绝提供答案。这样做是为了促进负责任地使用AI，并确保用户以尊重和适当的方式与AI进行交互。一些可能引发道德警告的问题示例包括那些宣扬仇恨言论、歧视或暴力的问题，或那些涉及个人或私人信息的问题。重要的是要记住，虽然AI Assist可以是一个宝贵的资源，但它不能取代专业建议或支持，用户应该始终行使自己的判断，并在需要时寻求适当的指导。 2,什么是MAXQDA AI Assist（Beta）？MAXQDA AI Assist是一个新的AI插件，由OpenAI提供支持，我们在向公众发布之前正在测试它。AI Assist提供了自动总结文本段落的可能性。 AI Assist目前可用于：
对于每个摘要，您可以选择AI生成的摘要的语言和长度。之后，您可以像修改其他文本一样自由地修改摘要。 MAXQDA订阅用户和学生许可证持有者可以免费注册测试AI Assist附加组件的功能和用户友好性。 3,我是否有资格测试MAXQDA AI Assist的测试版？AI Assist是MAXQDA订阅用户和学生许可证持有者可用的免费测试版。 4.我是否需要MAXQDA帐户才能访问AI Assist测试版？是的，您需要创建一个免费的MAXQDA帐户来激活和访问MAXQDA AI Assist的测试版。 5.如何在我的MAXQDA帐户中激活AI Assist（Beta）？要激活AI Assist测试版，请登录您的MAXQDA帐户并单击“AI Assist（Beta）”选项卡。输入我们通过电子邮件发送给您的个人激活代码以激活测试版。 6.如何在MAXQDA中访问AI Assist？一旦您在MAXQDA帐户中激活了AI Assist（Beta），您就可以在MAXQDA中通过单击摘要网格或代码备忘录的代码摘要部分中的AI Assist图标来访问它。 7.AI Assist的Beta版功能是否完整？不完整，AI Assist的测试版有有限的访问权限，每天都有一定数量的信用分。我们正在测试该软件，以确定并修复任何问题，然后再向公众发布。 8.如果我在使用AI Assist测试版时遇到问题，该怎么办？如果您在使用测试版AI Assist时遇到任何问题，请通过MAXQDA中的“反馈”图标（右上角的“笑脸”）向我们报告。我们将利用您的反馈来改进产品。 9.数据安全性如何？在VERBI，我们非常重视您敏感研究数据的安全性和隐私性。这就是为什么我们要求用户积极注册此AI附加组件，并在使用前确认他们同意我们的隐私政策。这确保了只有了解与使用人工智能相关的潜在风险和益处的授权人员才有权访问此工具。 拥有个人许可证的用户可以自己注册Beta程序。通过其组织使用许可证的用户必须等到其组织注册并将组织访问代码分发给其最终用户。 您上传到MAXQDA AI插件摘要的文本将在我们提供摘要后立即删除，最迟在30天后删除。您的数据将匿名发送给OpenAI，不会用于AI训练。
*AI ASSIST目前在国内不可用。
在线留言尊敬的客户朋友，如您有任何意见建议，请通过下表反馈给我们，我们会尽快与您联系。
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400-621-1085
