鱼骨分析
问 5 个为什么找到根本原因
如何使用石川图分析根本原因:
- 定义问题陈述。您的问题陈述来自帕累托图上的大条。
把它放在鱼的头上,把主因放在主骨的末端。主要原因可能包括:
- 流程、机器、材料、测量、人员、环境
- 过程的步骤(步骤 1、步骤 2 等)
- 任何有意义的事
2.问 5 个为什么。从最可能的主要原因开始,对于每个原因,问“5 个为什么”

3.找出根本原因:圈出一到五个根本原因(在“5 个为什么”链的末端。)
5.通过颠倒您的 5 个为什么问题来验证您的逻辑。

Excel 的自动鱼骨模板
从五个为什么到鱼骨图可能很耗时。
这就是我们创建 QI Macros自动鱼骨模板的原因。只需输入您的 5 个为什么,然后单击“Create Fishbone”按钮。

QI Macros 将在几秒钟内创建一个鱼骨图。
请记住将您的 Fishbone 保存为 .xlsm 或 .xltm 文件以启用宏内容。
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